新商业模式——“客户成功”正在成为众多云平台企业的一种服务模式，它能够在客户掌握主动权的市场条件下释放客户的巨大增长潜力，带来经常性收入，减少客户流失，提高客户留存率。现在“客户成功”已进入第二阶段，远远超出减少客户流失和客户成功管理的范畴，而是将“客户成功”注入公司的每个部分，并在每个团队成员和客户之间的每次交互中实现。 《客户成功经济》这本书解释了为什么“客户成功”成为标准，以及如何将“客户成功”融入商业模式的每一个方面，转换组织结构和改变领导角色迎接挑战，驱动公司全员一起为客户提供全面的服务。本书提供了组织工具，帮助企业从零开始创建一个客户成功团队，并为他们在这一新兴领域的发展铺平道路。如果您的企业已有客户成功团队，也可对照本书给出的成熟体系框架，参考国外经验，提升客户成功团队的效能。 书中采访了几十位来自《财富》杂志500强、私募股权、风险投...(展开全部)

新书出炉！ 书名：《直死无限》！ 直通车：http://book.qidian.com/info/1004837400 希望友友们支持！

新书出炉！ 书名：《直死无限》！ 直通车：http://book.qidian.com/info/1004837400 希望友友们支持！

商业模式如何不只依赖于商业直觉，而是系统化地进行设计并持续升级，《商业模式的经济解释（2）》将单个企业的边界打破，开创性地提出了商业模式共生体、商业模式设计工程学等新概念、新方法、新思想，使企业的商业模式设计有依据、有途径、有方法，更加系统化。 《商业模式的经济解释（2）》中不仅有定性的方法，比如设计商业模式的原理和原则，还提出了定量的方法，例如基于商业模式的“会计核算方法”和基于商业生态圈的“财务分析方法”等。这些方法，无疑可以帮助企业家、创业者和管理者设计出更好的商业模式，获得企业的长足发展与成功。

“魏朱六要素商业模式”模型深度解构 揭示商业模式设计原理和可循路径 为什么在国外叱咤风云的百思买在中国一筹莫展，无法突破（国）美、苏（宁）争霸的格局？ 为什么刚刚起步的Twitter、Facebook在短短几年间就打破了Yahoo等曾经的互联网神话？ 为什么同样是餐饮，会同时存在收取一次性进场费的自助餐和豪华酒楼中的点餐消费、按消费量收费的赢利模式？ 为什么企业融资有的选择银行借款，有的选择风险投资，还有的通过信托基金？ 究竟怎样才能设计出合适的、优秀的商业模式？ 依靠独特的经验，还是一时的灵光闪现？ 抑或依据商业模式内洽的逻辑结构？ 从描述性的框架“魏朱六要素商业模式”模型起步，《发现商业模式》描绘了企业缤纷多彩的交易结构，用解构的视角去发现企业运营的微观结构；《重构商业模式》则阐释了企业基业长青、历久弥新的秘诀——商业模式重构。 作为阶段性总结，...(展开全部)

《全方位的无限:生命为什么如此复杂》内容简介：《全方位的无限》内容包括两大部分：第一部分讨论“生命为什么如此复杂”，第二部分讨论“核子冬天到又见蝴蝶”。所谓“全方位的无限”，在第一部分中主要是说，通过生命与心智的活动，宇宙有无穷尽的可能来知觉自我，宇宙与生命的多样性，是一桩我们想用科学来了解的事实。在第二部分中，多样性变成了一种标的，因为我们既然从宇宙传承了珍贵的生命，通过科技与政治的功能，在满足人类社会各种需求和欲望的同时，更要维护地球上所有的生命，并把生命拓展向无限的星空。

2004年搜索引擎最热文学关键词Google点击率继“刀郎”“周杰伦”之后排名第三，多家权威中文网点击爆棚之超人气置顶小说。唐龙在无乱星系迅速扩张，引起很多国家的恐慌。在铁勒帝国的倡议下，弯月，青海等星域的首脑组成强大的反唐联盟，共同进攻新成立的大唐帝国。但是，反唐联盟内部互相拆台，最终酿成全方位内讧。唐龙采用各个击破战术，取得空前的胜利，占领了一千多个星球。同时，唐星在无乱星系南部为唐龙征服了两千多个星球。唐龙统一无乱星系指日可待。

任何产品或生意都源于一个好的想法，但如何将一个想法转化成一个好的商业结果？你需要一个好的商业模式。本书抛开传统定义，从系统论的视角重新定义商业模式，并提供了许多洞察商业本质的思维、理论、方法和工具。 本书分为两部分，第一部分详细阐述了商业模式的全新定义、底层结构和运行机制；第二部分揭示了商业模式高效运行必备的 4 大动力系统，它们是商业模式在面对风险和不确定性时实现持续进化的重要动力系统。 无论你是创业者、企业管理者、个人IP打造者、产品经理，还是追求商业模式创新的终身学习者，本书都能帮助你从根本上实现认知升级，掌握洞察本质的底层逻辑，学会从顶层设计者的视角来构建核心竞争力。

从14世纪的美第奇家族、17世纪的三井越后屋，到21世纪的阿里巴巴…… 让你一口气读完商业模式的变革史！ 本书的书名蕴含了两层含义：一是关于商业术语及经营战略术语的历史；二是商业模式变革的历史。 商业术语发展至今可谓一路坎坷，甚至随着网络泡沫的崩溃，人们都认为“商业模式”这类术语也会像其他经营流行语一样最终因过时而惨遭淘汰。不过，“商业模式”竟奇迹般地存活了下来。而关于商业模式变革的历史又远比商业术语的历史范围更大、内容更深。 迄今为止，商业模式似乎很好地解释了创新的实现和商业的持续竞争优势这两大课题，在我们拍手称赞的同时，也不要忘记，我们面临的最终挑战：那就是如何运用商业模式来成功解决这些问题。 本书共涉及70个商业模式、200家公司、140位改革先驱和商业领袖，读者可以从中细细品读，去挖掘商业模式作为改革创新源泉的真正意义所在。